Esteira de Análise - Respostas Rápidas
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Resposta Rápida é uma ferramenta que surgiu para facilitar o dia a dia das equipes que precisam digitar textos repetidos em vários lançamentos na Esteira de Análise. Por meio dela é possível gravar um texto padrão para notificar vendedores, usuários internos e depois usá-lo nas observações do Status de Esteira.
Menu Operacional > Backoffice > Esteira de Análise
Na tela Esteira de Análise, selecione Mais Ações
> Respostas Rápidas
Ao abrir o modal Respostas Rápidas, escolha qual das ações abaixo deseja realizar:
No modal Respostas Rápidas, informe o título, escreva a mensagem e clique em
> Cadastrar
Para usar as Respostas Rápidas acesse Status de Esteira, na Observação digite // e será exibida uma lista das respostas que foram cadastradas.
Selecione a resposta, caso deseje inclua mais informações no texto que foi selecionado pode fazer sem problemas, pois não afetará a configuração feita na respostas rápida criada.
Se preferir, você também pode usar o recurso de Anotação Interna. Ao alterar o status da esteira, selecione a opção 'Visível apenas para a empresa' para que a observação inserida seja visualizada apenas por usuários internos.
Obs.: Caso queira alterar a visibilidade, basta clicar no ícone de visualização.
