Apoio Comercial - Análise de Solicitação

A Análise de Solicitação permite aos times internos, por ex., time financeiro, analisar as solicitações recebidas, que podem trazer pedido de comissionamento diferenciado a um determinado vendedor.

🔑 Acesse

Menu Operacional > Backoffice > Apoio Comercial

Pesquisar Solicitações

Na tela Apoio Comercial, selecione os parâmetros de sua preferência para a pesquisa

> Pesquisar

Analisar Solicitações

Essa funcionalidade possibilita o time de Backoffice editar uma nova solicitação feita para um determinando vendedor.

Na tela Apoio Comercial, após pesquisar as solicitações de acordo com os parâmetros desejados

> Ações (Visualizar/Editar).

Cadastrar uma:

• Nova Solicitação (Leia Cadastro de Solicitação) Podendo mudar o status, acrescentar a observação, valor ou ainda gerar um relatório (Perfil Vendedor)

Há outra forma de Analisar as Solicitações, por meio da Edição do Status para:

• Aprovado;

• Reprovado

• Pendente (Comercial e Promotora)

Poderá também fazer uma Edição Rápida do Status. Na solicitação desejada, clique no Status que deseja editar

> Salvar

Observe que a Última Observação ficou em branco, já que o Status da solicitação mudou. Para saber como adicionar observações, basta ir em Ações

> 👁️ (Editar/Visualizar)

Alterar Status em Lote

Para alterar os Status em lote, marque um ou mais contratos e clique em Alterações em lote > Alterar Status

Ao abrir o campo de alteração, selecione o status novo e salve.

Pronto, agora os status estão modificados. 👍

Gerar Relatório do Vendedor

O relatório fornecerá o gráfico dos últimos 12 meses do vendedor daquela solicitação visualizada.

Após pesquisar as solicitações do vendedor que deseja gerar o relatório, escolha uma solicitação, vá em Ações > 👁️ (Visualizar/Editar)

Ao abrir o modal, no Perfil do Vendedor, clique em:

> Relatórios

> Gráfico de produção dos últimos 12 meses