Integração ANEC | Consulta da Situação dos Vendedores

Consulte e reporte alertas e inconsistências de vendedores da carteira relativas à ocorrência de assinatura divergente, suspeita de fraude, inadimplência, portabilidade fake, dentre outros.

Sobre a funcionalidade

A ANEC, Associação Nacional das Empresas Correspondentes Bancárias, gerencia uma base de ocorrências e/ou tentativas de práticas fraudulentas para ser consultada pelos Corbans associados. Nessa base, ao consultar o CPF ou CNPJ de um parceiro, é possível checar se há algum alerta ou inconsistência reportado previamente por outro Corban. É possível também reportar alertas ou inconsistências nessa base.

Pensando nisso, desenvolvemos uma integração com a base da ANEC para otimizar o seu tempo, facilitar as suas buscas e descomplicar o envio de inconsistências e alertas, tudo isso direto do seu sistema 2tech!

Vem conferir como utilizar essa ferramenta.

Configurar

Para usar a integração é necessário ser credenciado à ANEC. Saiba mais no site deles.

Perfil > Configuração do sistema

Na aba Integrações, em Acertpix - ANEC, ative a Integração e insira o Login e Senha cadastrado na ANEC > Salvar

Se não apertar no botão Salvar ao final da configuração, ela não será concluída.

🔑 Acesse

Cadastros > Contratos > Vendedores

Consultar / Reportar

Inconsistência

Parceiros ou clientes que agiram de forma inconsistente gerando prejuízo para o Corban, desde que isso seja possível de ser provado via documentação e que tenha a informação mandatória, conforme definição da ANEC. Alerta Parceiros que agiram de forma suspeita, sem certeza de inconsistência e que tenha informações mandatórias, conforme definição da ANEC.

Na tela Vendedores, pesquise o(s) vendedor(es) que deseja consultar e/ou reportar alertas e inconsistências > Pesquisar

No vendedor pesquisado, Ações, em ... > Alertas e Inconsistências - ANEC

Abrirá o modal Alertas e Inconsistências - ANEC, no qual será possível Consultar a situação do vendedor e também Reportar Alerta ou Inconsistência ao vendedor.

Observe na consulta o resultado atentamente e escolha entre as 2 opções qual deseja reportar.

Consultar

Em Alertas e Inconsistências - ANEC, na aba Consultar, o CPF/CNPJ do vendedor estará preenchido. > Consultar

Verifique se o CPF/CNPJ estão corretos.

Reportar Alerta

Os Tipos de Alerta já vêm configurados conforme padrão ANEC, não podendo ser personalizável.

Em Alertas e Inconsistências - ANEC, na aba Reportar, selecione > Alerta

Observe se os dados de CPF/CNPJ e o vendedor estão corretos, em seguida selecione o Tipo de Alerta que deseja reportar e os demais campos > Cadastrar

Reportar Inconsistência

Os Tipos de Inconsistência já vêm configurados conforme padrão ANEC, não podendo ser personalizável.

Em Alertas e Inconsistências - ANEC, na aba Reportar, selecione > Inconsistência

Observe se os dados de CPF/CNPJ e o vendedor estão corretos, em seguida selecione o Tipo de Inconsistência que deseja reportar e os demais campos > Cadastrar

Contato ANEC

Caso tenha alguma dúvida relativa à ANEC entre em contato com eles no site.