Produtos

Nesta página, entenda as principais funcionalidades da aba de Produto junto aos nossos guias.

🔑Acesso

Selecione Cadastros > Contratos > Produtos

⚙️Funcionalidades

📔 Controle de Produtos

• Verificar status, vigências e comissões de produtos.

• Editar produtos ativos manualmente ou em lote.

visualização das funcionalidades dependerá do seu usuário de acesso ao 2tech e seus privilégios, para mais detalhes consulte nosso guia.

Nas ações adicionais é possível:

• Gerenciar tipos de contratos: Atualizar, editar e excluir tipos de contrato.

• Configurar fator diário: Importar arquivo para o banco ou convenio.

• Importar ou atualizar produtos (Versão 2.0): Importar produtos a partir de um arquivo Excel, também pode ser usado para edição em massa.

• Importar comissões diferenciadas: Verifique as importações de comissões diferenciadas e os arquivos que geraram a operação.

• Histórico de alteração de produto: Verifique a data e o usuário que realizou alterações em um produto de sua base.

Passo a passo - Consultar um produto e suas alterações

1. Selecionar  Cadastros > Contratos > Produtos

2. Pesquisar utilizando os filtros desejados e selecione Pesquisar

   
3. Após a pesquisa, identifique o ID do produto desejado para análise

   
4. Em posse do ID, você pode consultar quem cadastrou e modificações no produto. Selecione Mais Ações > Histórico de Alterações do Produto

   
5. Coloque o ID do produto que você deseja consultar e selecione Buscar

   

Passo a passo - Adicionar novos tipos de contrato

1. Selecionar  Cadastros > Contratos > Produtos

2. Selecione Gerenciar Privilégios

   
3. Na aba de Produtos, selecionar  Mais Ações > Gerenciar tipos de contrato

   
4. Selecione

5. Cadastrar o novo tipo de chamado desejado no pop-up Tipo de Contrato - Cadastrar

   

Passo a passo - Importar um produto

1. Selecionar  Cadastros > Contratos > Produtos

2. Depois ir em Mais Ações > Importar ou atualizar produtos (versão 2.0)

   
3. Selecione

4. Preencher o modelo de importação desejado no pop-up Nova Importação de Produtos (v2.0)

   

O modelo default para importação de produto via arquivo é:

• Modelo de arquivo = 2tech

• Correspondente = Todos

Lembre-se sempre de se pautar pelo Arquivo Modelo! Ele está disponível para download na própria aba.