Como acompanhar meu ticket/chamado?
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Siga o passo a passo abaixo para consultar o andamento do seu ticket/chamado:
Acesse o Octadesk: .
Clique em Esqueci minha senha e informe o e-mail que utiliza para enviar os tickets para o suporte.
Após clicar em enviar, acesse seu e-mail. Você deve encontrar na sua caixa de entrada um e-mail que usará para criar e ativar sua senha de acesso ao Octadesk.
Pule o 2º e 3º passo.
Basta inserir e-mail cadastrado e a senha.
Depois digite o número do ticket ou até mesmo por palavras presentes no assunto do ticket e pesquise.
Pronto! Agora basta salvar esse link em sua barra de favoritos.
Viu como é prático localizar seu ticket? Agora que já aprendeu, é só interagir conosco!