Notificações de Certificações a Expirar
Para que serve?
A funcionalidade Notificações de Certificações a Expirar permite que sua operação receba alertas por e-mail quando as certificações dos vendedores estiverem próximas do vencimento.
Isso é essencial para:
Evitar bloqueios na esteira de vendas por certificação vencida
Manter a equipe regularizada junto aos convênios
Reduzir riscos operacionais e retrabalho
Garantir continuidade na formalização e no envio de propostas
Agora, usuários com perfil Master podem configurar essa opção diretamente na tela padrão de Configurações do Sistema.
Como usar na prática
1. Acesse a área de configurações
No menu Perfil, clique em Configurações do Sistema.
Acesse a aba Gestão de Contratos.
2. Localize a funcionalidade
Encontre a seção Notificações de Certificações a Expirar.
Leia o tooltip informativo disponível ao lado do título para entender e configurar:
Quem recebe as notificações
Quando os e-mails são disparados
3. Ative ou desative a notificação
Habilite ou desabilite a opção conforme a necessidade da sua operação.
Salve as alterações (caso o sistema solicite confirmação).
A mudança passa a valer imediatamente após a ativação ou desativação.
Dicas importantes
Disponível apenas para usuários com perfil Master.
A desativação interrompe imediatamente os próximos envios de e-mail.
Caso sua operação dependa desses alertas para controle interno, mantenha a opção habilitada.
Revise periodicamente essa configuração durante auditorias internas ou mudanças de política operacional.
Precisa de ajuda?
Se tiver dúvidas sobre o funcionamento da regra ou comportamento das notificações, entre em contato com nosso time de suporte pelo canal oficial de atendimento.
Manter as certificações em dia é parte essencial de uma operação de crédito segura e sem interrupções 🚀
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