EVO Chat IA

A EVO Chat é a Assistente Analista de Vendas, integrada ao sistema que conversa diretamente com os dados de vendas da sua empresa.

Em breve disponível no seu sistema 2tech!

Para que serve?

Com ela, é possível interagir como se estivesse falando com um analista, solicitando informações e análises de forma rápida e natural.

Com essa ferramenta, quem acompanha a operação não precisa perder tempo navegando em relatórios extensos. As informações aparecem em segundos, oferecendo visão estratégica imediata para direcionar ações e decisões de negócio.

Quem pode usar?

O acesso à EVO Chat é controlado para garantir a segurança dos dados da sua empresa. Para começar a utilizar, siga estas etapas:

1. Abertura de ticket: solicite a ativação da ferramenta ao nosso time de suporte por meio de um ticket.

2. SLA de ativação: o prazo para liberação é de até 2 dias úteis após a solicitação.

3. Habilitação no sistema: após a liberação, será necessário habilitar o privilégio correspondente nas configurações de usuário.

Importante: a EVO Chat pode exibir informações comerciais sensíveis. Por isso, recomendamos que o acesso seja concedido apenas a usuários autorizados.

Atenção: para utilizar o Evo Chat, é obrigatório manter saldo disponível na sua carteira 2tech, pois cada mensagem enviada gera um custo de R$ 0,15, que será descontado automaticamente do saldo.

O que a Evo consegue consultar?

Atualmente, a ferramenta está conectada aos seguintes dados:

• Valores: bruto, líquido, base, parcela, comissões (empresa e vendedor, à vista e bônus), margem da empresa.

• Contrato: prazo, banco, convênio, tabela/produto.

• Datas: data de digitação e data de pagamento ao cliente.

• Informações comerciais: código e nome do vendedor, grupo de vendedor e filial.

• Status: acompanhamento de cancelamentos e estornos, permitindo visualizar impacto direto nas suas vendas.

Como acessar a ferramenta

Para utilizar o a IA, siga o caminho:

1. Acesse o Dashboard do sistema.

2. Clique no ícone de “+”.

3. Selecione a opção 2t Evo IA

Como usar na prática

Para obter respostas mais precisas e confiáveis, siga estas orientações:

1. Informe o período completo no formato mês/ano.

   • Ex.: julho/2025

2. Especifique o tipo de valor desejado.

   • Ex.: bruto, líquido, base, etc.

3. Defina a data de referência.

   • Escolha entre data de digitação ou data de pagamento.

4. Ao filtrar por convênio, escreva sempre a palavra convênio antes do nome.

   • Ex.: convênio INSS

Exemplos de perguntas

✅ Pergunta bem formulada

"Me informe o valor bruto e líquido de vendas digitadas em julho de 2025 e o tipo de contrato mais recorrente."

Por que funciona?

• Define tipo de valor (bruto e líquido)

• Define período (mês/ano)

• Define data de referência (digitação)

❌ Pergunta mal formulada

"Me informe o valor de vendas em julho."

Problema:

• Não define tipo de valor

• Não define o ano

• Não especifica a data de referência

Benefícios para sua operação

• Economia de tempo: respostas rápidas, sem necessidade de relatórios manuais.

• Análises mais inteligentes: dados consolidados em segundos para apoiar decisões estratégicas.

• Acompanhamento de performance: monitoramento de cancelamentos, estornos e vendas ativas em um só lugar.

• Agilidade no dia a dia: facilidade para consultar informações específicas sem depender de relatórios demorados.

Dicas importantes

• Quanto mais completa for a sua pergunta, mais precisa será a resposta.

• Caso algum parâmetro não seja informado, a IA pode assumir valores padrão, o que pode impactar no resultado.

• Importante também reportar a sua satisfação na resposta, através dos ícones de like e deslike que aparecerem.

Precisa de ajuda?

Se tiver dúvidas sobre o uso da Evo Chat, entre em contato com o nosso time de suporte pelo e-mail [e-mail].