# Esteira de Análise - Respostas Rápidas

## <mark style="color:blue;">**Sobre a Funcionalidade**</mark>

Resposta Rápida é uma ferramenta que surgiu para facilitar o dia a dia das equipes que precisam digitar textos repetidos em vários lançamentos na Esteira de Análise. Por meio dela é possível gravar um texto padrão para notificar vendedores, usuários internos e depois usá-lo nas observações do Status de Esteira.

## <mark style="color:blue;background-color:red;">🔑</mark> <mark style="color:blue;background-color:red;"></mark><mark style="color:blue;background-color:red;">**Acesse**</mark>

Menu Operacional > Backoffice > Esteira de Análise

<figure><img src="https://3751042431-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMjR7FLs2dO59fI7JXWB7%2Fuploads%2FeEjX4OvnsxWq71SRerwr%2FMenu-Operacional_Backoffice_Esteira-de-Analise.png?alt=media&#x26;token=a8c51404-d374-4ec3-bd40-5ce6596ea2b2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## <mark style="color:blue;">Gerenciar</mark>&#x20;

Na tela Esteira de Análise, selecione Mais Ações&#x20;

\> **Respostas Rápidas**

<figure><img src="https://3751042431-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMjR7FLs2dO59fI7JXWB7%2Fuploads%2F1EUcRWQGHZJUO8PZzyAI%2FEsteira-de-Analise_Mais-Acoes_Respostas-Rapidas.png?alt=media&#x26;token=374b897c-e18a-47e4-8f3f-536fa4710a19" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Ao abrir o modal Respostas Rápidas, escolha qual das ações abaixo deseja realizar:

{% tabs %}
{% tab title="Cadastrar" %}
No modal Respostas Rápidas, informe o título, escreva a mensagem e clique em&#x20;

\> **Cadastrar**

<figure><img src="https://3751042431-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMjR7FLs2dO59fI7JXWB7%2Fuploads%2FiEqNgcCPIiy4qwHhnZrx%2FEsteira-de-Analise_Respostas-Rapidas_Cadastrar.png?alt=media&#x26;token=2d6abbd6-ffa2-4358-a17b-ce97850ffbff" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Editar" %}
No modal Respostas Rápidas, em Ações, na resposta rápida desejada, clique em

\> ✏️

Edite o que for necessário e em seguida&#x20;

\> **Editar**&#x20;

\> **OK**

<figure><img src="https://3751042431-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMjR7FLs2dO59fI7JXWB7%2Fuploads%2FNUYQE0HjfbuuKseuUR7o%2FEsteira-de-Analise_Respostas-Rapidas_Editar.png?alt=media&#x26;token=05d1c260-94f7-4e57-ba02-cf6e6bff669d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Excluir" %}
No modal Respostas Rápidas, em Ações, na resposta rápida desejada, clique em

\> ❌

\> **OK**

<figure><img src="https://3751042431-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMjR7FLs2dO59fI7JXWB7%2Fuploads%2FoijnSueobWVriB0pxjVU%2FEsteira-de-Analise_Respostas-Rapidas_Excluir.png?alt=media&#x26;token=f92c834a-5bd2-4bf9-b337-f937693483fd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}

## <mark style="color:blue;">Incluir Observação - Histórico de Análise</mark>

Para usar as Respostas Rápidas acesse Status de Esteira, na Observação digite **//** e será exibida uma lista das respostas que foram cadastradas.

Selecione a resposta, caso deseje inclua mais informações no texto que foi selecionado pode fazer sem problemas, pois não afetará a configuração feita na respostas rápida criada.

<figure><img src="https://3751042431-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMjR7FLs2dO59fI7JXWB7%2Fuploads%2FBwTurN37ZsXfgFEpyfLZ%2FRespostas-R%C3%A1pidas_Esteira-de-Analise_Status_Hist%C3%B3rico-de-Analise.gif?alt=media&#x26;token=dcd7becd-bf48-4744-90e6-c4c4907736e5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se preferir, você também pode usar o recurso de _Anotação Interna_. Ao alterar o status da esteira, selecione a opção _'Visível apenas para a empresa'_ para que a observação inserida seja visualizada apenas por usuários internos.

<figure><img src="https://3751042431-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMjR7FLs2dO59fI7JXWB7%2Fuploads%2FIf1dPUcKrODSuS5wb7es%2FScreenshot_1.png?alt=media&#x26;token=248d649a-0b3c-45f4-9216-987b752f8cbf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">Obs.</mark>: Caso queira alterar a visibilidade, basta clicar no ícone de visualização.

<figure><img src="https://3751042431-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMjR7FLs2dO59fI7JXWB7%2Fuploads%2F55rvJg6HCfewHkItT3zB%2FScreenshot_2.png?alt=media&#x26;token=9bbc5d5d-1993-48c7-a154-31784b258a17" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
